b2pay,crypto

[2022user1]

добрый день,а оплата виза мастер непроходит болше ( b2Pay )?
вчера проходила b2Pay

crypto оплата 502 Bad Gateway, хеш есть и отправил мейлом в support 1e21159a6................................................bdc01de45

support молчит...

[serega]

b2Pay это b2Pay, сейчас не проходит, а через час (образно) без проблем
про ошибку в криптовалютах знаю, сообщил админу, думаю поправят
вы завершили платеж вводом номера HASH (TxID / Order ID) на странице, с которой вы начали этот платеж в личном кабинете, после нажатия кнопки "я оплатил"?
в "мейлом в support" отвечают всегда, проверяйте папку спам в своей почте либо используйте емейл, на который будут ответы приходить

[ilmar2023]

Вобщем 2 я точно делал что нажал оплатил и ввел хеш
ждал часа 3 надпись ждем зачисление..недождался
Остальные у меня остались только хеши сохраненные

Сегодня так и незаработал b2pay,нандпись была типа ваш регион неподдерживается,я так понял со шлюзом чтото

Мейлы приходили от сапорта раньше,щаз ответов нету ни в входящих ни в спаме,проверял

[ilmar2023]

сегодня b2pay оплатил своих клиентов,оплата через крипту на 4 клиента так и незачислена,хеши есть,куда обращатся,суппорт неотвечает,у меня в входящих и спаме повтораю-нет ответов от суппорта,может у них в спам залитает?

[serega]

попробуйте начать такой же платеж, но не оплачивайте его, сразу нажмите "я оплатил" и введите номер HASH (TxID / Order ID)
если в течении полу часа не зайдет платеж, то пишите еще раз в поддержку на емейл, все данные платежей там укажите, в том числе и номер хэша, подробнее о платежах пишите, раз вы ответа от поддержки не получаете

[serega]

ilmar2023, вот что вам ответили в поддержке, тоже не получили письмо? значит пробуйте писать с другой почты
> https://anypay.io/payment/310d0b11-2990 ... 3b3a1cd9aa
напишите в поддержку AnyPay.io - https://anypay.io/support (не забывайте проверять папку спам в своей почте, ответ от агрегатора может попасть туда)

> freekassa 143717965 order number
напишите в поддержку фрикассы - https://freekassa.ru/support (не забывайте проверять папку спам в своей почте, ответ от агрегатора может попасть туда)

платежи через cryptoaccept проверим, укажите валюту и сеть платежа

[ilmar2023]

to serega


спасибо,с другого мейла да есть контакт c support !

[serega]

вы ответ снова не получили? поддержка просила написать им, получили вы ответ или нет

[ilmar2023]

1 мая отправил письмо уже с другого мейла,и суппорт отвечял

шаз опять тишина с 1 мая


support answer:
письмо начиналось так..
платежи через cryptoaccept проверим, укажите валюту и сеть платежа


я ответил и всё отправил

зачислений нету и суппорт неотвечает

[serega]

ну что вам могу сказать - используйте другую почту, ваша почта не получает ответов, всякие protonmail.com и gmail.com уже не раз за этим замечены были