Перевод суммы большей чем указанная.

[1paha11]

При проведении платежа в банке была указана сумма больше требуемой .
Требуемый платеж - 294.20 RUR. Из банка переведено 320 рублей, но на лицевой счет (баланс) попало 294.20 RUR (3 USD)
Вопрос: разница в суммах будет зачислена на мой баланс? и что для этого нужно сделать

Для справки:
Номер платежа в sprypay.ru: 2023185838
Номер платежа в магазине: 1466881
Сумма платежа: 3.00 USD
Назначение платежа: пополнение баланса
Сумма оплаты: 294.20 RUR

Исполненный платеж ( по данным банка ) - 320 RUR
Услуга Оплата счета
Л/счет, Логин или
Идентификатор
2023185838
Идентификатор платежа
(СУИП)
751639131389KZWW
Получатель ООО "ПИНИЯ"
ИНН 1001200251
КПП 100101001
БИК 048602673
Расчётный счёт 40702810925000106186
Корр. счёт 30101810600000000673
Тип операции Безналичная оплата услуг
Код авторизации 239701
Сумма платежа 320,00 ₽
Комиссия 0,00 ₽
Итого 320,00 ₽
Триста двадцать рублей 00 копеек

[serega]

пишите в поддержку спрайпэй http://sprypay.ru/contacts.php (пишите на емейл)
на будущее, на какую сумму выписали счет через личный кабинет, та до копеечки и должна быть оплачена
оплатите меньше - не зачислится, пока не доплатите на тот же счет
оплатите больше - зачислится только та сумма, на которую счет выписан
поэтому, если вы выписали счет, а потом решили сумму изменить, закройте этот счет и выпишите новый, на нужную сумму

[evstuha]

добрый день, сделал перевод через streampay, но сумму указал не верно,
вместо 302р, указал 319р, перевод делал на аккаунт evstuhaследом сделал еще перевод с правильной суммой и
мани упали на счёт, где успешно купил пакет
в техподдержке streampay попросили инвойс платежа или что бы Вы связались с ними для зачисления средств на счёт

[serega]

у меня в подписи информация по обращению в техподдержку
напишите туда, обязательно укажите свой логин и вот это все опишите

[evstuha]

ссылка не активна...

[serega]

скопируйте ссылку и вставьте в браузер

[evstuha]

я так и делаю, последние обращение по этой ссылке год назад, Вы попробуйте зайти

e: Обращение в техподдержку
Postby serega » 20.03.2023 19:30:39

бонус iptv активируется в течении суток
пишите в спецотдел техподдержки viewtopic.php?f=1&t=653
ответ будет быстрее
serega

Posts: 1067
Joined: 01.09.2011 21:55:05

[serega]

ну да, я так и знал... а зачем вы пытаетесь писать в закрытую тему? я ее и закрыл потому, что вместо того, чтобы внимательно прочитать первое сообщение этой темы, многие пытаются написать в нее