Не прошла оплата через freekassa.

[suhenko58]

Было произведено пополнение на на сумму 5 долларов 23сентября в 12.52 через фрикассу.Деньги были списаны но пополнение так и не зашло.Перед этим товарищ платил и ему сразу зашло пополнение.
Пишем Вам уже в четвёртый раз,на имейл тоже писали но ответа никакого нет.
Куда обращаться?

[serega]

Пишем Вам уже в четвёртый раз,на имейл тоже писали но ответа никакого нет.
Куда обращаться?

да вы не читаете ответов, проверьте папку спам в своей почте, вам отвечали все 3 раза
я правильно понимаю, что вы оплачивали через агрегатор платежей фрикасса, раз вы в эту тему написали?
если так, то напишите в поддержку фрикассы - https://freekassa.ru/support или в telegram @freekassa
( и кстати, все 3 раза вы не указали через какой агрегатор платежей вы оплачивали)

[suhenko58]

Не пополнился баланс нам написали:
Пришлите почту по которой регистрировались на сайте, который пополняли
Обратитесь в поддержку сайта, куда совершали оплату и запросите номер заявки в системе freekassa, они знают о чем речь

Нас отфутболили к вам после того как мы переслали квитанцию об оплате.
И нам сказали :Обратитесь в поддержку сайта, куда совершали оплату и запросите номер заявки в системе freekassa, они знают о чем речь.
Нам кто то разъяснит что нам делать?Мы пенсионеры и терминах не сильны.

И нам сказали :Обратитесь в поддержку сайта, куда совершали оплату и запросите номер заявки в системе freekassa, они знают о чем речь.
Нам кто то разъяснит что нам делать?Мы пенсионеры и терминах не сильны.

[serega]

Пришлите почту по которой регистрировались на сайте, который пополняли

вы когда делали оплату, должны были в форме указать свой емейл https://skr.sh/sM0Q8n1UKOf.jpg
вы им давали емейл, который там указывали?
их этот емейл чем не устроил?

[yuralev2]

В ответ на вторжение России на Украину мы приостановили обслуживание счетов в России и Беларуси.
вот что они пишут.

[yuralev2]

есть дугой способ оплаты?

[serega]

я вам тут ответил viewtopic.php?f=4&t=876&p=26452#p26455

[bbnn]

я вам тут ответил viewtopic.php?f=4&t=876&p=26452#p26455

Второй день пытаюсь пополнить 2 акаунта и ни одна платежная система не работает первая AnyPay прописываю сумму любую от 1$ до 12 и мне выдает вот такую ошибку: Неверная контрольная подпись
вторая платежная система Freekassa выдает Упс, ошибка
Что-то пошло не так при переходе на форму оплаты. Будьте добры, проверьте ссылку на оплату или уточните, точно ли она корректна Неправильные параметры ссылки или свяжитесь с поддержкой

третья платежная система новая которая StreamPay выдает просто белый экран, испробовано на 3 браузерах на 2 компах

Как теперь пополнить счет? просто 15 числа подписка кончится

[serega]

никаких проблем
https://skr.sh/sPDxxTaR4el.jpg
https://skr.sh/sPDCge5aHah.jpg
стримпэй да, не работает, посмотрим
какая страна?