ошибся в платеже

[vbif65]

оплачивал 2 аккаунта 88432 и 785634
88432 все хорошо
а 785634 в сбер онлайн спутал и оплатил номер платежа от 88432
деньги ни туда ни туда не зачислились
чего теперь делать?

[Спутнег 1]

через спру пэй оплачивали?
отпишите им в тех саппорт: скажите, что оплачивали инет покупку, проплатили дважды по одному счету
вернут второй платеж

[vbif65]

через спру пэй оплачивали?
отпишите им в тех саппорт: скажите, что оплачивали инет покупку, проплатили дважды по одному счету
вернут второй платеж

2 раза писал ни ответа ни привета!

[Спутнег 1]

номера платежей дайте
посмотрим, что можно сделать с нашей стороны
p.s. а вообще они в течении суток должны ответить

[vbif65]

номера платежей дайте
посмотрим, что можно сделать с нашей стороны
p.s. а вообще они в течении суток должны ответить

Лицевой счёт:
2018898217
могу оба чека в личку кинуть

[Спутнег 1]

да не нужен лицевой счет
нужен номера платежей спру пэй
статус не прошедшего платежа на сайте спру пэй какой?

[vbif65]

да не нужен лицевой счет
нужен номера платежей спру пэй
статус не прошедшего платежа на сайте спру пэй какой?

сбер онлайн вот что показывает, а на спру пэй я не знаю где смотреть.
РЕКВИЗИТЫ ПЛАТЕЖА:
ОПЛАТА СЧЕТА
СУММА ПЛАТЕЖА: 251.47 RUB
УНИКАЛЬНЫЙ НОМЕР ПЛАТЕЖА(CУИП): 450195242603RWDW

[vbif65]

да не нужен лицевой счет
нужен номера платежей спру пэй
статус не прошедшего платежа на сайте спру пэй какой?

Платеж #2018898217 в магазин `Все по 3 бакса` - ЗАЧИСЛЕН 17.12.2017 10:43:57.
Магазин автоматически оповещен о платеже 17.12.2017 10:44:12.
А в 10:47 я по ошибке заплатил за второй телевизор по этому же счету (2018898217)

[Спутнег 1]

да не нужен лицевой счет
нужен номера платежей спру пэй
статус не прошедшего платежа на сайте спру пэй какой?

Платеж #2018898217 в магазин `Все по 3 бакса` - ЗАЧИСЛЕН 17.12.2017 10:43:57.
Магазин автоматически оповещен о платеже 17.12.2017 10:44:12.
А в 10:47 я по ошибке заплатил за второй телевизор по этому же счету (2018898217)

то есть в билинге не создали новый платеж, а оплатили туда же?
если так пишите в спру пэй, они вернут деньги, вы не первый не переживайте

[vbif65]

да не нужен лицевой счет
нужен номера платежей спру пэй
статус не прошедшего платежа на сайте спру пэй какой?

Платеж #2018898217 в магазин `Все по 3 бакса` - ЗАЧИСЛЕН 17.12.2017 10:43:57.
Магазин автоматически оповещен о платеже 17.12.2017 10:44:12.
А в 10:47 я по ошибке заплатил за второй телевизор по этому же счету (2018898217)

то есть в билинге не создали новый платеж, а оплатили туда же?
если так пишите в спру пэй, они вернут деньги, вы не первый не переживайте

я создал новый платеж, а старую вкладку не закрыл, и с нее повторно скопировал, а не с новой.
вчера третий раз им написал все глухо