куплен не тот пакет по ошибке

Потерялась денежка? Не можете обменять, пополнить счет? - Вам в этом раздел

куплен не тот пакет по ошибке

Сообщение zima2019 » 09 окт 2022, 21:41

Доброго времени суток. Логин zima2019. Случайно был куплен пакет за 2$ на 3 мес. Нужен пакет по 1$. Отмените пожалуйста.Чтоб 6$ вернулись на баланс.
11712572 2$ all sharing(все каналы шаринга) + IPTV (1066 channels) 16.03.2023 16.06.2023 6.00 USD
новичок
zima2019
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 10 авг 2019, 02:27

Re: куплен не тот пакет по ошибке

Сообщение bronis29 » 04 ноя 2022, 14:22

Здраствуйте.Отключите мне пакет 11702193.Я взял его ошибочно,хочу взять пакет за 2$.
новичок
bronis29
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 09 май 2020, 09:29

Re: куплен не тот пакет по ошибке

Сообщение serega » 04 ноя 2022, 16:10

логинт какой? совпадает с форумным?
пишите в спецотдел техподдержки https://forum.1usd.tv/viewtopic.php?f=1&t=653
ответ будет быстрее
serega
 
Сообщения: 1060
Зарегистрирован: 01 сен 2011, 21:55

Re: куплен не тот пакет по ошибке

Сообщение vro22lav » 11 дек 2022, 15:59

Вчера случайно пополнил не того клиента,можно перекинуть деньги на другой ник? И того и другого пополняю сам.
новичок
vro22lav
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 20 дек 2019, 10:10

Re: куплен не тот пакет по ошибке

Сообщение serega » 11 дек 2022, 22:49

к сожалению нет
в билинге нет внутренних переводов
пишите в спецотдел техподдержки https://forum.1usd.tv/viewtopic.php?f=1&t=653
ответ будет быстрее
serega
 
Сообщения: 1060
Зарегистрирован: 01 сен 2011, 21:55

Re: куплен не тот пакет по ошибке

Сообщение kolbasa » 27 ноя 2023, 17:18

Здравствуйте

решил проверить работу - проверил работает! НО пополнить баланс не смог ни как нет QIWI с кошелька продлить.

можно вас попросить отключить купленный СЕГОДНЯ 2 часа назад пакет на 1 месяц, пока не найду как пополнить баланс.

можно ли вернуть мне на баланс 1 уе логин kolbasa

Спасибо если получится.

Держу 2 уе на балансе для НЗ - вот хотел пополнить но пока не нашёл как.

может у вас есть КИВИ кошелёк? (мог бы его пополнить через терминал или со своего кошелька)

Если можно отмените пожалуйста покупку на 1 мес пакет за 1 уе.

Спасибо вам за сервис.

ВЫ лучшие!
новичок
kolbasa
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 30 апр 2022, 12:31

Re: куплен не тот пакет по ошибке

Сообщение serega » 27 ноя 2023, 21:26

1) оплата киви есть в фрикассе, какая страна у вас?
2) послал заявку на отключение пакета
3) полностью 1 не вернется, т.к. оплата за сегоднешний день снялась уже
пишите в спецотдел техподдержки https://forum.1usd.tv/viewtopic.php?f=1&t=653
ответ будет быстрее
serega
 
Сообщения: 1060
Зарегистрирован: 01 сен 2011, 21:55

Re: куплен не тот пакет по ошибке

Сообщение andrepasha » 24 янв 2024, 19:00

День добрый .
по ошибке оплатил пакет ip tv за один доллар, а нужно было за 2.
логин andrepasha, если можно измените подписку за 2 доллара на 3 месяца, вместо 1 доллар за 6 месяцев
новичок
andrepasha
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 22 июн 2023, 21:54

Re: куплен не тот пакет по ошибке

Сообщение serega » 24 янв 2024, 21:10

вам остановят пакет, потом купите нужный

отменили
пишите в спецотдел техподдержки https://forum.1usd.tv/viewtopic.php?f=1&t=653
ответ будет быстрее
serega
 
Сообщения: 1060
Зарегистрирован: 01 сен 2011, 21:55


Вернуться в Финансовые вопросы

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 10