проблемы с оплатой

Потерялась денежка? Не можете обменять, пополнить счет? - Вам в этом раздел

Re: проблемы с оплатой

Сообщение notaplus » 12 фев 2021, 14:17

"Воспользуйтесь другой картой или свяжитесь с банком, выпустившим карту"
Это SpryPay выдаёт...
Как быть?
новичок
notaplus
 
Сообщения: 69
Зарегистрирован: 01 авг 2012, 11:50

Re: проблемы с оплатой

Сообщение Спутнег 1 » 12 фев 2021, 16:15

сегодня вы оплат не совершали?
everypay тоже не принимает?

вы им эту ошибку покажите, что вам приходит
oo_many_different_ip_addresses: Too many different IP addresses has been used with the same card number!
too_many_different_cc_numbers: Too many different card numbers has been used with the same e-mail (^^^^@*************)!
Спутнег 1
 
Сообщения: 7166
Зарегистрирован: 25 авг 2011, 21:31

Re: проблемы с оплатой

Сообщение notaplus » 12 фев 2021, 16:30

Спутнег 1 писал(а):сегодня вы оплат не совершали?
everypay тоже не принимает?

вы им эту ошибку покажите, что вам приходит
oo_many_different_ip_addresses: Too many different IP addresses has been used with the same card number!
too_many_different_cc_numbers: Too many different card numbers has been used with the same e-mail (^^^^@*************)!


Эта ошибка при оплате everypay.
Сегодня оплат не делал, только пытался, но не получается ни через sprypay ни через everpay. Уже пробовал четырьмя разными картами...
новичок
notaplus
 
Сообщения: 69
Зарегистрирован: 01 авг 2012, 11:50

Re: проблемы с оплатой

Сообщение notaplus » 12 фев 2021, 18:38

ошибки обработки:
код: 4002
сообщение: Обработка отменена проверкой на мошенничество

ошибки обработки:
too_many_different_emails: Было использовано слишком много разных писем с одним и тем же номером карты!
too_many_different_ip_addresses: Было использовано слишком много разных IP-адресов с одним и тем же номером карты!
transaction_attempts_cc_number_usage_frequency: Номер карты использовался в попытках транзакции больше, чем разрешено: «5».
shopper_ip_from_high_risk_country: Страна IP-адреса покупателя (Украина) отсутствует в списке разрешенных стран.
country_from_high_risk_country: Страна-эмитент карты (Украина) не входит в список разрешенных стран риска.


Админы, что делать? Как пополнять с Украины?
новичок
notaplus
 
Сообщения: 69
Зарегистрирован: 01 авг 2012, 11:50

Re: проблемы с оплатой

Сообщение Спутнег 1 » 12 фев 2021, 19:10

проверили, sprypay, без проблемы проводит оплату
Спутнег 1
 
Сообщения: 7166
Зарегистрирован: 25 авг 2011, 21:31

Re: проблемы с оплатой

Сообщение notaplus » 12 фев 2021, 19:20

Спутнег 1 писал(а):проверили, sprypay, без проблемы проводит оплату

Воспользуйтесь другой картой или свяжитесь с банком, выпустившим карту
У меня это выдаёт. И с карты моно и с карты привата.... Через SpryPay
новичок
notaplus
 
Сообщения: 69
Зарегистрирован: 01 авг 2012, 11:50

Re: проблемы с оплатой

Сообщение Спутнег 1 » 12 фев 2021, 20:34

пробовали с моно и привата
Спутнег 1
 
Сообщения: 7166
Зарегистрирован: 25 авг 2011, 21:31

Re: проблемы с оплатой

Сообщение notaplus » 12 фев 2021, 20:56

Спутнег 1 писал(а):пробовали с моно и привата

Пробовал через другого провайдера интернета, через мобильный интернет, картой постороннего человека. Результат один и тот же, т.е. нет результата...
Оба платёжных шлюза пробовал.
Если оплачивать не получится, придётся клиентов переводить на другие электрички. Не хотелось бы.
новичок
notaplus
 
Сообщения: 69
Зарегистрирован: 01 авг 2012, 11:50

Re: проблемы с оплатой

Сообщение Спутнег 1 » 12 фев 2021, 21:22

ну мы не можем за вас оплату провести, попробуйте через другой браузер
JS не блокируется?

сейчас отпишем еще от себя, посмотрим, что скажут
Спутнег 1
 
Сообщения: 7166
Зарегистрирован: 25 авг 2011, 21:31

Re: проблемы с оплатой

Сообщение Спутнег 1 » 12 фев 2021, 21:33

двойная конвертация включена?
Спутнег 1
 
Сообщения: 7166
Зарегистрирован: 25 авг 2011, 21:31

Пред.След.

Вернуться в Финансовые вопросы

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9