Не прошла оплата

[d49]

Добрый день, оплатил пакет на 3 месяца 18.07.2018 г. Номер счёта: 339064315493
Сумма к оплате: 180.61 руб. через
Заказ в магазине ООО "НэкстПэй"
Сумма заказа:
180.61 RUB
Описание заказа:
Заказ №7790115, 3usd.tv оплата в сбербанке прошла а в списке покупок пакета нет.
посмотрите пожалуйста.

[Спутнег 1]

через какой платежный шлюз оплачивали?

[d49]

NextPay далее Сбербанк Онлайн

[Спутнег 1]

вы выполнили все эти действия?
как на скриншоте
в некстпэй запрос дали со своей стороны

[d49]

Да, всё как обычно уже не первый год пользуюсь Вашими услугами а такое случилось первый раз.Могу скинуть копию чека.

[Спутнег 1]

в некст пей напишите, что делали покупку в инет магазине и не прошел платеж
мы со своей стороны, тоже отпишем

[d49]

Написал буду ждать ответа, к Вам вопрос если сейчас оплачу ещё раз а деньги найдутся пакеты наложатся или суммируется ?

[d49]

Спасибо Вам за внимание и поддержку . Некст пей ответил через 4 часа ЗАКАЗ доставлен. Всё заработало.

[Спутнег 1]

Приятного просмотра