Не прошла оплата

[Спутнег 1]

прямые платежи не принимаем
в билинге есть три платежных шлюза: интеркасса, sprypay, nextpay
в них множество вариантов для оплаты

[kinsoft]

...в них множество вариантов для оплаты

Кредитных карт у меня нет, как телефонов российских операторов. Поэтому вариант на самом деле только один - NextPay -> Терминалы Украины. Но через них оплачивается выставленный счет на ВебМани. Этот вариант в Донбассе не работает! Можно было бы перечислить ВебМани с кошелька на кошелек, но вы так не работаете... Замкнутый круг.
Посмотрите, это моё первое обращение к вам за 6 лет. Не смотря на полное отсутствие техподдержки я справлялся и с оплатой и с настройками. Сейчас прошу помощи - помогите выкрутиться. Неужели я один с Донецка? Как платят остальные?

[Спутнег 1]

к сожалению прямыми платежами помочь не можем

[da1aabd]

Не прошла оплата через sprypay с банковской карты. Платил с приложение, по квитанции номер договора 2018910269

[Спутнег 1]

Не прошла оплата через sprypay с банковской карты. Платил с приложение, по квитанции номер договора 2018910269

на сайте спру пэй статус платежа какой?

[da1aabd]

В ожидании платежа от клиента

[Спутнег 1]

значит не пришел платеж, либо вы что-то не доплатили
могла сняться комиссия терминала

[da1aabd]

Да всё снялось.и платёж и комиссия.как подтвердить платёж.или отменить и платить по новой?

[Спутнег 1]

отпишите в тех саппорт спру пэй
скажите, что оплачивали покупку в инет магазине, дайте номер платежа, вам объяснят, что не так с платежом
плтаж через спру пэй, может идти до суток, редко, но может
о чем написано у них на сайте

[zahar]

Не появляется подписка в биллинге.Оплата прошла,платёж зачислен SpryPay. Чек № 2018947713. № платежа магазина 1466781.Посмотрите пожалуйста.
Всегда оплачивал таким образом ,платёж зачислялся и в биллинге появлялся почти моментально.Что случилось?