Да что вы к администрации привязались?
Проблема с Приват 24 может решаться только на стороне интеркассы, а они ребята очень не сговорчивые.
Стоят на своём до последнего... Сейчас администратор начнёт с ними разговаривать, они поймут что это шара и скажут "пока", а вместе со словами и деньги, которые приходят на счёт владельца ресурса ой как не сразу.
Вообще советую отказаться от интеркассы, хоть иногда это очень удобно.
Попробовать найти другой вариант такой же удобной оплаты через приват24.
В общем то это делается без проблем без всяких интеркасс, но никто же не хочет светить своими данными