и не стыдно вам, крохоборы. за два дня просить компенсацию?... сколько там получается? три рубля в день?.. даже не смешно...
ну а DDoS... по сути это форс-мажор, обстоятельства непреодолимой силы.
как сетевик могу объяснить, что грамотные ддос атаки идут не только по ip адресу, но и по доменному имени server01.
так, что тут никак не спасёшься, ни переименованием сервера ни заменой его ip адреса. только введением в строй нового. и разумеется на другой техплощадке и на других магистралях. а это влечёт за собой тотальную смену конфигов У ВСЕХ!... надеюсь все оценили переход на server02?...
а теперь представьте, что вы перевели клиентов на server03, а потом, через пару-тройку дней ddos закончился, резервный сервер отключили (скажем брали его в аренду в другом датацентре на посуточно), старый server01 снова заработал, и опять бегом по клиентам, править конфиги?... бред. лучше уж пару дней потерпеть без кина... глядишь, демографический всплеск обозначится через девять месяцев
так, что не надо а админов гнать по этому поводу.
а вот попросить, чтобы они хотя бы раза три в день отписывались о текущем состоянии дел - это было бы хорошо.