Не активировался пакет

Настройка оборудования и программ

Не активировался пакет

Сообщение 1soft » 31 дек 2024, 15:46

Возможно не тот топик, но у меня не активировался пакет за 4 часа. подписка пишет активна, но каналов нет.
новичок
1soft
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 06 июл 2019, 14:58

Re: Не активировался пакет

Сообщение serega » 01 янв 2025, 03:10

1) проверьте наличие интернета на ресивере (именно на ресивере, а не вообще), это можно сделать плагинами ресивера, которым для работы требуется интернет, например погода, интернет-радио или ютюб;
2) отключите ресивер от электрической сети (из розетки) на 20 минут (именно от розетки, а не кнопкой пульта) или на такое же время отключите ресивер от интернета;
3) модель ресивера назовите и какой эмулятор (плагин) используется
4) где вы проживаете (страна/регион)?
пишите в спецотдел техподдержки https://forum.1usd.tv/viewtopic.php?f=1&t=653
ответ будет быстрее
serega
 
Сообщения: 1129
Зарегистрирован: 01 сен 2011, 21:55

Re: Не активировался пакет

Сообщение hmb74 » 01 янв 2025, 12:17

1soft писал(а):..., но каналов нет.

Скорее речь о IPTV
новичок
hmb74
 
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 11 авг 2018, 16:44

Re: Не активировался пакет

Сообщение serega » 01 янв 2025, 19:46

hmb74 писал(а):Скорее речь о IPTV
возможно, но тут на форуме уже 1000 раз писал, что активация бонусного пакета IPTV происходит в течении суток
пишите в спецотдел техподдержки https://forum.1usd.tv/viewtopic.php?f=1&t=653
ответ будет быстрее
serega
 
Сообщения: 1129
Зарегистрирован: 01 сен 2011, 21:55


Вернуться в Работа сервиса

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5

cron