Обращение в техподдержку

Настройка оборудования и программ

Re: Обращение в техподдержку

Сообщение alex1332112 » 07 фев 2023, 12:11

Россия
новичок
alex1332112
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 22 окт 2022, 14:41

Re: Обращение в техподдержку

Сообщение serega » 07 фев 2023, 12:13

смените сервер на 2.1usd.tv
пишите в спецотдел техподдержки https://forum.1usd.tv/viewtopic.php?f=1&t=653
ответ будет быстрее
serega
 
Сообщения: 1105
Зарегистрирован: 01 сен 2011, 21:55

Re: Обращение в техподдержку

Сообщение alex1332112 » 07 фев 2023, 12:23

Подскажите, а как это сделать.
новичок
alex1332112
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 22 окт 2022, 14:41

Re: Обращение в техподдержку

Сообщение serega » 07 фев 2023, 13:48

личный кабинет - настройки просмотра - iptv - сервер
вместо 1.1usd.tv выберите 2.1usd.tv
пишите в спецотдел техподдержки https://forum.1usd.tv/viewtopic.php?f=1&t=653
ответ будет быстрее
serega
 
Сообщения: 1105
Зарегистрирован: 01 сен 2011, 21:55

Re: Обращение в техподдержку

Сообщение dimlex » 07 фев 2023, 14:14

Добрый день. Не входит в учётную запись "spartakmen". Помогите разобраться.
новичок
dimlex
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 14 авг 2016, 19:19

Re: Обращение в техподдержку

Сообщение alex1332112 » 07 фев 2023, 16:59

Спасибо
новичок
alex1332112
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 22 окт 2022, 14:41

Re: Обращение в техподдержку

Сообщение serega » 07 фев 2023, 18:18

dimlex писал(а):Добрый день. Не входит в учётную запись "spartakmen". Помогите разобраться.
пишите в поддержку на емейл, указанный на стартовой странице https://skr.sh/sIHkTALrOTZ.jpg
сообщите какие-то данные о логине, которые подтвердят, что вы имеете отношение к логину
например, через какой агрегатор оплачивали, когда последний раз, какую сумму и т.п.
пишите в спецотдел техподдержки https://forum.1usd.tv/viewtopic.php?f=1&t=653
ответ будет быстрее
serega
 
Сообщения: 1105
Зарегистрирован: 01 сен 2011, 21:55

Re: Обращение в техподдержку

Сообщение kikos555 » 10 фев 2023, 23:24

iptv зависает 3 разных сервера три провайдера везде оптика шара без проблем
новичок
kikos555
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 30 май 2022, 23:18

Re: Обращение в техподдержку

Сообщение serega » 10 фев 2023, 23:27

значит шаше iptv не подходит вашему интернету, ничем помочь не можем
для шары не требуется скорость интернета
пишите в спецотдел техподдержки https://forum.1usd.tv/viewtopic.php?f=1&t=653
ответ будет быстрее
serega
 
Сообщения: 1105
Зарегистрирован: 01 сен 2011, 21:55

Re: Обращение в техподдержку

Сообщение kikos555 » 10 фев 2023, 23:33

полгода смотрели нормально было теперь здрасти
новичок
kikos555
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 30 май 2022, 23:18

Пред.След.

Вернуться в Работа сервиса

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 23