Страница 7 из 38

Re: Обращение в техподдержку

СообщениеДобавлено: 22 апр 2022, 16:25
basa
Логин basa - не работает IP. Включите, пожалуйста. На сайте пишет - у вас нет IPTV пакетов....

Re: Обращение в техподдержку

СообщениеДобавлено: 22 апр 2022, 18:27
serega
basa писал(а):Логин basa - не работает IP. Включите, пожалуйста. На сайте пишет - у вас нет IPTV пакетов....

пакет iptv активируется в течении суток
на предыдущей странице об этом 2 раза написано, при чем последний буквально перед вашим сообщением

Re: Обращение в техподдержку

СообщениеДобавлено: 22 апр 2022, 19:04
1may6
Добрый день. Пополнил на 2.97 доллара (2.81 евро) через Stripe (SHUMEIKO.COM) в 14.32. Логин 1may6. Деньги снялись с карты, но на счет не поступили. Ранее доходили за 10-15 мин. Написал в телеграмм SHUMEIKO.COM (+3725132280). Ответили, что посмотрят, но ответа нет. Какие мои действия далее? Еще за три или больше логина надо платить уже....

Re: Обращение в техподдержку

СообщениеДобавлено: 22 апр 2022, 20:28
derev16
Добрый вечер. 1$ через Stripe Shumeiko в 18.55. Логин derev16. На баланс не поступили. Что делать?

Re: Обращение в техподдержку

СообщениеДобавлено: 22 апр 2022, 21:09
seriy31
Оплатил через sprypay 1$ тоже не пришел, пополнил в 15:48 платеж прошел, на счете пока нет.

Re: Обращение в техподдержку

СообщениеДобавлено: 22 апр 2022, 21:16
serega
derev16 писал(а):Добрый вечер. 1$ через Stripe Shumeiko в 18.55. Логин derev16. На баланс не поступили. Что делать?
seriy31 писал(а):Оплатил через sprypay 1$ тоже не пришел, пополнил в 15:48 платеж прошел, на счете пока нет.
1may6 писал(а):Добрый день. Пополнил на 2.97 доллара (2.81 евро) через Stripe (SHUMEIKO.COM) в 14.32. Логин 1may6. Деньги снялись с карты, но на счет не поступили. Ранее доходили за 10-15 мин. Написал в телеграмм SHUMEIKO.COM (+3725132280). Ответили, что посмотрят, но ответа нет. Какие мои действия далее? Еще за три или больше логина надо платить уже....

по финансовым вопросам пишите в специальный отдел техподдержки viewtopic.php?f=1&t=653
укажите детали платежа

Re: Обращение в техподдержку

СообщениеДобавлено: 22 апр 2022, 21:44
1may6
serega писал(а):
derev16 писал(а):Добрый вечер. 1$ через Stripe Shumeiko в 18.55. Логин derev16. На баланс не поступили. Что делать?
seriy31 писал(а):Оплатил через sprypay 1$ тоже не пришел, пополнил в 15:48 платеж прошел, на счете пока нет.
1may6 писал(а):Добрый день. Пополнил на 2.97 доллара (2.81 евро) через Stripe (SHUMEIKO.COM) в 14.32. Логин 1may6. Деньги снялись с карты, но на счет не поступили. Ранее доходили за 10-15 мин. Написал в телеграмм SHUMEIKO.COM (+3725132280). Ответили, что посмотрят, но ответа нет. Какие мои действия далее? Еще за три или больше логина надо платить уже....

по финансовым вопросам пишите в специальный отдел техподдержки viewtopic.php?f=1&t=653
укажите детали платежа


Так я в поддержку и пишу (по вашей ссылке)

Re: Обращение в техподдержку

СообщениеДобавлено: 22 апр 2022, 22:30
dmitri42
Добрый вечер. Оплатил 6$ через my-kassa ( яндекс деньги через перевод почему-то). Подскажи сроки зачисления денежных средств? Логин dmitri42

Re: Обращение в техподдержку

СообщениеДобавлено: 22 апр 2022, 23:14
vova070558
Пополнил баланс в 13.41 сегодня 22.04.2022 года 2.84 EUR Інформаційні та страхові послуги SHUMEIKO.COM, +3725132280
Деньги до сих пор не зашли.С карточки деньги сняли сразу!Что делать.Оплачивал так всегда но было что деньги заходили в течении 10 минут. логин: vova070558 ЧТО ПРОИСХОДИТ?

Re: Обращение в техподдержку

СообщениеДобавлено: 23 апр 2022, 00:04
serega
dmitri42 писал(а):Добрый вечер. Оплатил 6$ через my-kassa ( яндекс деньги через перевод почему-то). Подскажи сроки зачисления денежных средств? Логин dmitri42

по финансовым вопросам пишите в специальный отдел техподдержки viewtopic.php?f=1&t=653
укажите детали платежа, в вашем случае это длинный номер, состоящий из цифр и латинских букв



vova070558 писал(а):Пополнил баланс в 13.41 сегодня 22.04.2022 года 2.84 EUR Інформаційні та страхові послуги SHUMEIKO.COM, +3725132280
Деньги до сих пор не зашли.С карточки деньги сняли сразу!Что делать.Оплачивал так всегда но было что деньги заходили в течении 10 минут. логин: vova070558 ЧТО ПРОИСХОДИТ?

по финансовым вопросам пишите в специальный отдел техподдержки viewtopic.php?f=1&t=653
укажите детали платежа, в вашем случае это выписка по карте