Ребята не ругайтесь почём зря. Тут вполне адекватная техподдержка и на обращения если они реальные, а не надуманные своё внимание всегда обращают и не проходят мимо. Если не написали тут ответ то это не говорит о том что ничего не делается для исправления ситуации. Разберутся, я в этом уверен.